Informativa sulle Spedizioni

La presente informativa descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione applicati dalla Società Agricola Il Giardino di Artemide, con sede in Via del Castello, 27 – 52021 Ambra (AR), Italia.

1. Spedizione dei prodotti

Gli ordini vengono preparati e spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d'acquisto, tramite corrieri affidabili selezionati. Tutti i prodotti vengono imballati con cura per garantirne l'integrità durante il trasporto.

2. Tempi di spedizione

• Italia: la consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

• Unione Europea: consegna entro 5-10 giorni lavorativi.

• Altri Paesi: al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Unione Europea. Per esigenze particolari, è possibile contattarci via email.

I tempi indicati sono approssimativi e possono variare in base alla località di destinazione o a circostanze eccezionali (festività, scioperi, condizioni meteo, ecc.).

3. Costi di spedizione

• Italia: spedizione gratuita per ordini superiori a 250,00 €, altrimenti il prezzo varia in funzione del prodotto acquistato.

• Unione Europea: tariffe variabili in base al peso e alla destinazione; saranno calcolate al momento del checkout.

Eventuali dazi doganali o imposte locali sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo finale.

4. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un'email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

5. Ordini non consegnati o rifiutati

Se un pacco viene restituito per indirizzo errato, destinatario assente o rifiuto del pacco, il costo della nuova spedizione sarà a carico del cliente. In caso di mancato ritiro entro i termini stabiliti dal corriere, il pacco verrà rispedito al mittente.

6. Prodotti danneggiati durante il trasporto

In caso di ricezione di un prodotto danneggiato, il cliente è tenuto a comunicarlo entro 48 ore dalla consegna, inviando una mail con fotografie del danno a: g.diartemide@gmail.com. Dopo verifica, sarà possibile procedere con la sostituzione o il rimborso.

7. Contatti

Per domande o richieste relative alla spedizione degli ordini, è possibile contattarci a:

Email: g.diartemide@gmail.com
Indirizzo: Via del Castello, 27 – 52021 Ambra (AR), Italia